Usuarios de Telmex y Telcel se quedan sin servicio a nivel nacional

Interrupciones en la línea telefónica y fallas de internet, fueron las mayorías de las quejas

Carmen Ravelo | El Heraldo de Tabasco

  · domingo 27 de septiembre de 2020

Foto: Casimiro Sánchez | El Heraldo de Tabasco

Este domingo se registraron fallas en el servicio que prestan Telmex y Telcel en distintas regiones del país.

De acuerdo al sitio estafallando.com, la mayoría de reportes de fallos e interrupciones en el servicio de Telmex se originaron en las ciudades de Mérida, México, Comitán, Ciudad López Mateos, Culiacán, Oaxaca, Benito Juárez, Guadalajara, Puebla, Juchitán de Zaragoza, Boca del Rio, Monterrey, Hermosillo, Zapopan, Villahermosa y Nuevo Laredo.

Para Villahermosa y la zona conurbada, el 72 por ciento de los problemas más reportados se refieren al servicio de Internet; 12 por ciento al WiFi; 8 por ciento al teléfono; 6 por ciento corte total y 2 por ciento al e-mail.

Foto: Casimiro Sánchez | El Heraldo de Tabasco

Respecto a Telcel, la mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en México, Ocoyoacac, Cancún, Mérida, Chihuahua, Playa del Carmen, Morelos, Campeche, Tláhuac, Villahermosa, Culiacán, Ciudad del Carmen, Tuxtla, Santiago de Querétaro y Monterrey.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones en Tabasco se dieron en Villahermosa; el 42 por ciento en cuanto al teléfono; 39 por ciento, al Internet; 13 por ciento corte total; 4 por ciento al WiFi; 2 por ciento al e-mail y 1 por ciento a la televisión.