Habitantes de los municipios de Cárdenas a Huimanguillo hacen un llamado a las autoridades competentes de la Condusef para que tomen carta en el asunto contra los empleados de Banco Azteca al no aceptar la constancia digital que expide el INE a personas que no cuentan con su credencial de elector mismas que a raíz de la pandemia que se está suscitando a nivel nacional no pudieron ser entregadas a tiempo.
Según las versiones de los quejosos manifiestan que a principio del mes de enero realizaron los trámites correspondientes para solicitar sus credenciales de elector los cuales se les asignó una fecha para adquirirlas .
Fue así que al suscitarse la pandemia del Covid-19 dichas personas no pudieron obtener sus credenciales de elector ya que las oficinas del INE fueron cerradas para evitar el contagio del coronavirus por lo que hace aproximadamente un mes el Instituto Nacional Electoral en sus diversas plataformas digitales de redes sociales dio a conocer que existía una constancia la cual sería utilizada por las personas que no cuentan con la credencial de elector para realizar diversos trámites entre ellos adquirir tarjetas bancarias ya que según el INE manifiesta que las constancias digitales son válidas ya que la asociación de bancos de México acordó aceptarlas.
Es por eso que los quejosos han acudido a diversas sucursales bancarias de Banco Azteca ubicadas en las tiendas Elektra de los municipios de Cárdenas y Huimanguillo a solicitar tarjetas bancarias de débito y créditos cuyo trámite es rechazado por los ejecutivos toda vez que manifiestan qué es un sistema les exige que la persona solicitante cuente con credencial de elector por lo que se hace un llamado a las autoridades de la Condusef tome cartas en el asunto y hagan que los representantes de las sucursales bancarias de Banco Azteca hagan valer las constancias digitales que expide el INE para para que las personas afectadas puedan dar pronta solución al problema que están viviendo.