En un 30 por ciento se han incrementado las quejas y reclamos en contra de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en lo que va del año por fallas en el servicio y suspensión en algunos casos de la energía eléctrica, por lo que los usuarios pueden demandar incluso por la vía civil a la empresa.
De acuerdo al integrante del Colegio de Abogados Tabasqueños, Sergio Antonio Reyes Ramos, el uso y distribución de la energía eléctrica están reconocidos como un derecho humano y la falta de suministro.
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Por ello, los daños que causan los apagones y los cobros o ajustes excesivos, pueden ser sujeto de demanda y resultar favorables para los usuarios.
Indicó que en este caso las demandas colectivas han resultado favorables para los usuarios de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
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"Los ciudadanos pueden hacer ahora demandas colectivas tanto por la falta de suministro, de interrupción o los daños que causan cuando hay desequilibrio en los voltajes, pero tienen que ser demandas colectivas ante Profeco y ante jueces civiles federales, ya en otros estados están prosperando", aseveró.
Manifestó que ya se han dado casos en varios estados del país por lo que es necesario que los usuarios estén informados.
"En el caso de cobros por ajustes se las ganas, porque Comisión no cumple con los requisitos, entran al domicilio sin permiso, sin que esté presente el titular del contrato, hacen un levantamiento, no te dejan ni defensa, entonces si faltan esos requisitos que te avisen previamente, que se identifique el de CFE con un oficio, tú puedes demandar la nulidad de ese acto, las estimaciones que te cobran las hacen a ojo de buen cubero; entonces, también por eso puedes demandar y le ganas a la CFE", afirmó.
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Explicó que aunque con la firma de los convenios del borrón y cuenta nueva, muchas deudas que habían prescrito se actualizaron, la CFE no puede hacer ajustes de cobro mayor a cinco años.
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Cabe señalar que esta semana se han dado varias manifestaciones en colonias y comunidades por la suspensión del servicio, que ha llegado incluso a afectar a escuelas del nivel básico.
