La Profeco, hizo un llamado a los empresarios para que estén atentos a las señales de fraude y sepan cómo identificar a los verificadores auténticos.
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La suplantación de verificadores se ha convertido en un problema serio, con individuos que se presentan como funcionarios de Profeco para extorsionar a los comerciantes. Estos falsos verificadores suelen realizar cobros indebidos, lo que puede perjudicar la operación de los negocios.
Para hacer frente a esta situación, la Profeco ha diseñado una serie de recomendaciones dirigidas a los locatarios. Entre ellas, se destaca la importancia de verificar la autenticidad de los funcionarios que realizan las verificaciones.
Los verificadores oficiales deben portar una credencial con un código QR que permite su validación en el sitio web de Profeco. Además, la credencial debe incluir datos como la unidad administrativa de adscripción y un holograma del Escudo Nacional.
Asimismo, es esencial que los verificadores presenten un oficio de verificación que contenga información clave, como su nombre, el nombre y dirección del establecimiento a verificar, y la firma de un titular correspondiente. Si alguna de estas características es sospechosa o falta, los comerciantes deben actuar rápidamente y reportar la situación.
Profeco también ha habilitado varios canales de denuncia para facilitar la protección de los comerciantes. Los locatarios pueden comunicar cualquier irregularidad al Teléfono del Consumidor (55 5568 8722) o acudir a las Oficinas de Defensa del Consumidor en diversas localidades del país.
La educación sobre cómo identificar a los verificadores legítimos y qué hacer en caso de un intento de fraude es fundamental para mantener un entorno comercial seguro y transparente.