Luna Itzel, de tan sólo 13 años de edad, salió de su casa en la colonia Tamulté alrededor de la una de la tarde del domingo y desde entonces no ha regresado. Su madre, Teresita Cruz López, la busca angustiada.
De acuerdo a una publicación de Facebook en el muro de la señora Teresita, Luna Itzel fue vista por última vez en el parque de Tamulté; ahí señala que la menor le dijo que iría al baño, por lo cual le dejó su teléfono y todas sus pertenencias; sin embargo ya no regresó con ella.
Al momento de la desaparición, la menor llevaba blusa rosa y pantalón negro. Como señas particulares, es de tez morena, tiene un lunar en el segundo de la mano derecha, y otro en la pantorrilla derecha, y su cabello es negro.
La madre pide a los cibernautas que si alguien ha visto a la menor, o sabe de su paradero, le informe vía inbox, ya que toda la familia se encuentra muy preocupada, y temen por la integridad de la menor.