BBVA México ha anunciado una serie de modificaciones en sus servicios financieros como parte de una estrategia para optimizar sus operaciones y cumplir con las regulaciones vigentes. Estas medidas incluyen el cierre de sucursales con menor afluencia y la cancelación de cuentas de débito que presenten inactividad prolongada o saldos en cero, conforme a la Ley de Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
¿Qué tarjetas cancelara BBVA?
A partir del 21 de junio, BBVA México comenzó a cancelar tarjetas de débito asociadas a cuentas con inactividad prolongada y que tengan saldo cero durante los últimos tres meses, de acuerdo a las fechas proporcionadas en un calendario por la institución financiera.
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La próxima fecha programada para estas suspensiones masivas es el 19 de julio, por lo tanto, las cuentas que serán suspendidas son las que no tuvieron actividad en abril, mayo y junio, o que su saldo fue de 0 pesos durante esos meses.
Los productos que serán cancelados son los siguientes:
- Mi Despensa
- Membresía BP Link Card (Antes Winner Card)
- Maestra PyME BBVA
- Libretón 2.0
- Libretón Premium
- Solución Personal
- Tarjeta de Pagos
- Contigo BBVA
- Maestra Particulares
- Envíos de Dinero
- Cuenta Express
- Libretón Dólares
- Maestra Dólares Frontera
- Maestra Dólares PyME
- Maestra Patrimonial Dólares
- Libretón Básico
- Tarjeta Básica BBVA
- Tarjeta Nómina BBVA
- * El Libretón: incluye todas las cuentas Libretón Comisionistas, Libretón Nómina, Libretón Colectivos, Libretón Hipoteca, Libretón Mancomunado, Libretón Individual, Libretón Grupal, Libretón Educación y Libretón Fundación.
Los clientes afectados no podrán realizar operaciones bancarias a partir de la fecha de suspensión. BBVA México ha habilitado el número telefónico 55 1998 8039, de la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE BBVA), para brindar información y asistencia a los clientes afectados.
Próximas fechas de cancelación: 16 de agosto, 20 de septiembre, 18 de octubre, 15 de noviembre y 20 de diciembre
¿Cómo evitar la cancelación de mi cuenta?
Para evitar la suspensión de la cuenta, los clientes deben realizar al menos un movimiento financiero antes de las fechas de cancelación. Se recomienda consultar el sitio web o la aplicación móvil de BBVA México para obtener información más detallada sobre los criterios de cancelación de cuentas.
¿Qué sucursales cerrará BBVA?
Respecto al cierre de sucursales, BBVA México ha iniciado el proceso los bancos con menor afluencia de clientes, sin embargo, el banco no ha especificado cuántas sucursales serán cerradas ni en qué ubicaciones. Se espera que la institución financiera comunique más detalles en las próximas semanas.
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Se recomienda a los clientes de BBVA México estar atentos a los comunicados oficiales del banco para obtener información actualizada sobre estos cambios y las medidas que pueden tomar para evitar afectaciones en sus operaciones bancarias.