¿Eres contribuyente del SAT y necesitas orientación fiscal inmediata? Aquí te decimos qué hacer.
En la actualidad puedes recibir asesoría fiscal en línea sin necesidad de acudir a una oficina.
Para ello sólo tienes que acceder a la Oficina Virtual del SAT, y solicitar asesoría, aunque independientemente de ello puedes registrarte para obtener una cita.
Esto te sirve para recibir asesoría para el cumplimiento de tus obligaciones fiscales a través de un medio electrónico atendido por uno de nuestros asesores.
El objetivo es atender a la ciudadanía en línea para ayudarle a resolver sus dudas en materia fiscal federal.
¿Quiénes lo pueden ejecutar?
Los ciudadanos y contribuyentes que requieran orientación fiscal.
¿Cuándo se puede ejecutar?
Cuando el ciudadano o contribuyente requiere orientación para cumplir con sus obligaciones fiscales.
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ingresar no requiere autentificación.
Pasos para su uso
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Utilizar el servicio implica la aceptación expresa de las siguientes políticas de uso:
1.-La información que proporciona el SAT por este medio es en materia fiscal federal y no crea obligaciones ni derechos distintos de los establecidos en las disposiciones fiscales.
2.-El servicio se te proporciona sobre consultas concretas de manera confidencial y gratuita.
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3.-Eres responsable de tus manifestaciones y todo acto que realices u omitas en la sesión de Chat.
4.-Se prohíbe el uso de lenguaje ofensivo.
5.-Serás atendido en una misma sesión sobre las consultas que tengan relación con tu situación fiscal. Cuando correspondan a una situación fiscal diferente, será necesario que abras otra sesión.
6.-El SAT se reserva el derecho de expulsar o dar por terminada una sesión del Chat, sin previo aviso, en caso de que no respetes las políticas de uso o abandones la sesión por más de tres minutos.
7.-Por tu seguridad, en este canal de atención no se brinda información relacionada con el estatus de devoluciones, situación fiscal, órdenes de auditoría.
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8.-En la conversación de Chat no se realiza cálculo de impuestos ni llenado de formatos.
9.-Para brindarte un mejor servicio y tiempos de espera, te sugerimos seleccionar el tema al que corresponde tu consulta.
10-.La aplicación se actualiza automáticamente sin necesidad de algún evento de tu parte.
Por favor no utilices la tecla F5 y/o clic derecho–refrescar, ya que estos eventos ocasionan el término de la sesión.
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En caso de consultas pendientes por el grado de dificultad o porque no exista lineamiento al respecto, deberás proporcionar tu nombre completo, correo electrónico, número telefónico con lada, horario en que te podemos contactar y en qué Estado de la República te encuentras.
