Aumentan las quejas en Condusef tras el Hot Sale en Tabasco

Luego de fechas como el hot sale, así como el 10 de mayo y día del Maestro, repuntaron las reclamaciones por el mal uso de los instrumentos financieros Con corte del 5 mes del año el incremento de quejas o solicitudes de atención ante la Comisión Nacional para la Defensa y Protección de los usuarios de Servicios Financieros fue de un 15 por ciento.

De acuerdo al titular de la Unidad de Atención al Usuario de la Condusef Tabasco, Roberto Hernández Palmeros, la institución había brindado más de 5 mil atenciones en el estado.

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“Cerca del 50 por ciento de los motivos de queja son por cargos no reconocidos en tarjetas de crédito y débito, de los cuales más del 40 por ciento se han resuelto a favor de los usuarios de servicios financieros”, expresó. Fotos: Iván Sánchez | El Heraldo de Tabasco

“Cerca del 50 por ciento de los motivos de queja son por cargos no reconocidos en tarjetas de crédito y débito, de los cuales más del 40 por ciento se han resuelto a favor de los usuarios de servicios financieros”, expresó.

Asimismo, dijo que es muy importante que las personas sean cuidadosas con sus datos personales, a fin de evitar un mal uso de sus plásticos. Refirió que las instituciones bancarias en ningún momento pedirán esa información por medio de llamadas telefónicas, correos o mensajes, lo cual es otra forma de operar de personas que se dedican a delinquir.

Mencionó que los cargos no reconocidos pueden ser compras o disposición de efectivo por diversos montos. No obstante, reconoció que es muy difícil resolver a favor del afectado cuando él mismo brindó información para que se realizarán esos retiros o depósitos a otras cuentas.

Cabe señalar que el Hot Sale 2023 inició el 29 de mayo y concluye este 6 de junio, por lo que se espera la participación de 500 empresas y cientos de compradores Fotos: Iván Sánchez | El Heraldo de Tabasco

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Cabe señalar que el Hot Sale 2023 inició el 29 de mayo y concluye este 6 de junio, por lo que se espera la participación de 500 empresas y cientos de compradores, quienes aprovecharán las ofertas que lanzarán durante este esquema económico que busca promover el comercio digital en el país.

El Hot Sale 2023 es un esquema económico en el que las empresas de distintos giros, como moda, electrónicos y viajes ofrecen promociones en la compra de sus productos o servicios, lo que resulta atractivo para los compradores.

El Hot Sale 2023 es un esquema económico en el que las empresas de distintos giros, como moda, electrónicos y viajes ofrecen promociones en la compra de sus productos o servicios, lo que resulta atractivo para los compradores.  Fotos: Iván Sánchez | El Heraldo de Tabasco

Durante el Hot Sale 2022, se indicó que 5 de cada 10 internautas realizaron una compra, por lo que en total participaron un total de más de 12 millones de personas, que dejaron una derrama económica de 23 mil 240 millones de pesos, durante el año pasado.