Según las oficinas de Atención Ciudadana de la República que se ubican en Palacio Nacional, el 80 por ciento de las quejas que se presentaron desde que el presidente Andrés Manuel López Obrador llegó a ocupar el cargo fueron resueltas.
De igual forma, trasciende que diariamente son recibidas cerca de 450 peticiones, por lo que esta dependencia funge como un canal directo entre la ciudadanía y el mandatario, así como con otras dependencias y organizaciones.
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¿Qué tipo de documentos puedo enviar?
En este caso es importante mencionar, que los ciudadanos tienen la posibilidad de expresar las quejas que tienen en contra del Gobierno o alguna dependencia en específico, o incluso en relación a algún político.
Sin embargo, también tienen la posibilidad de hacer llegar sus ideas, posturas, proyectos, convenios e incluso felicitaciones en caso de estar de acuerdo con el manejo del Gobierno, todos estos son hechos llegar al ejecutivo.
¿Cómo enviar mi denuncia al presidente?
Para esto es necesario contactar con las oficinas de Atención Ciudadana de Presidencia, las cuales tienen 5 pasos para poder hacer llegar un escrito a las instancias correspondientes. En el primer caso se atiende y escucha a los ciudadanos.
Posteriormente se analizan los escritos y se gestiona de forma digital ante las dependencias y entidades competentes. De igual forma se vinculan las peticiones directamente con las dependencias.
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Posteriormente se verifica que las dependencias hayan recibido la información y se espera la respuesta, al final solo queda organizar, conservar y resguardar los expedientes.
Cabe señalar que los mexicanos tienen la posibilidad de expresar sus opiniones o solicitudes al presidente mediante cartas, de las cuales existen tres canales para contactar la dependencia y esto se puede realizar de forma presencial o online.
En caso de que quieras hacerlo online deberás acudir a la oficina de Atención Ciudadana se encuentra en Palacio Nacional, en la calle de Correo Mayor No. 8. Si quieres que la carta llegue por correo postal, esta debe de ser dirigida al presidente Andrés Manuel López Obrador y el domicilio es Palacio Nacional, edificio 10, planta baja, Centro, Cuauhtémoc, Código Postal 06060, Ciudad de México. Puedes compartir tu queja también a los números 800 080 1127 y 5093 4900
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