¿Creaste tu cuenta Infonavit hace tiempo y no recuerdas tu usuario o contraseña? No te preocupes, aquí te decimos qué hacer en esos casos.
El Infonavit comprende la importancia de facilitar el acceso a sus servicios. Por eso, pone a tu disposición diferentes herramientas para recuperar tu usuario y contraseña de Mi Cuenta Infonavit en caso de que los hayas olvidado.
¿Olvidaste tu correo electrónico de Infonavit? ¡No te preocupes! Recuperar tu correo electrónico de Infonavit es sencillo. Sigue estos pasos:
Accede al portal de Mi Cuenta Infonavit.
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clic en "¿Olvidaste tu usuario?"
Ingresa tu Número de Seguro Social (NSS) y el CAPTCHA.
Sigue las instrucciones en pantalla para verificar tu identidad.
Recibirás tu correo electrónico registrado en Infonavit.
En caso de no recordar tu correo electrónico: Si no recuerdas el correo electrónico asociado a tu cuenta Infonavit puedes contactarte con el infonatel al 55 9171 5050 (CDMX) o al 800 008 3900 (Resto del país).
Infonavit cómo reestablecer contraseña
Accede a la página oficial del Infonavit.
Selecciona la opción "Olvide contraseña".
Ingresa tu Número de Seguro Social (NSS) y el código CAPTCHA.
Elige si deseas recibir las instrucciones para restablecer la contraseña por correo electrónico o mensaje de texto.
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Sigue las instrucciones que te envíen para crear una contraseña segura.
Consejos para crear una contraseña segura
Usa una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
No uses información personal como tu nombre, fecha de nacimiento o número de teléfono.
No uses la misma contraseña para diferentes cuentas.
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Si tu cuenta está bloqueada por estar inactiva o por otro motivo, contacta a Infonatel.
Recuerda tener en mano tu NSS para agilizar el proceso.