Durante todo este año, el servicio del Sistema de Administración Tributaria (SAT), se ha visto saturadas por miles de personas que buscaban realizar algún trámite, debido a una serie de factores que se acumularon para que no haya citas disponibles.
Incluso por esta misma razón, el SAT, implementó la Fila Virtual, con la que buscaban dar una solución a los usuarios, aunque esto solo provocó que permanecieran en espera durante varias semanas y hasta meses.
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¿Por qué no hay citas en el SAT?
Pese a que la pandemia fue un factor clave para que el sistema del SAT se saturara, la realidad es de que incluso desde antes está situación ya se venía dando y todo empeoró por la por la paralización en sus oficinas durante la cuarentena.
Y es que pese a que está situación ya tiene tiempo dándose, las citas siguen con problemas en ciertos tipos de trámites como actualización de firmas electrónicas o el alta de los empleados en el RFC.
Ante está situación, la vicepresidenta de la Asociación Mexicana de Contadores Públicos en Ciudad Juárez, Adriana Rodríguez Carreón, mencionó en días anteriores que el problema para sacar citas en el Servicio de Administración Tributaria (SAT) continúa presentándose en Ciudad Juárez, principalmente para tramitar la firma electrónica.
Dijo que esta situación empezó desde antes de la pandemia, cuando los universitarios empezaron a solicitar firmas electrónicas, fue cuando se incrementó la demanda.
Además, la exigencia de Hacienda, de la constancia de Situación Fiscal, fue otro factor clave para que las oficinas del SAT quedaran totalmente saturadas, principalmente durante los primeros meses del año.
¿Pronto volverá a haber citas en el SAT?
Desafortunadamente y, de acuerdo a la opinión de expertos, esta situación se mira poco probable de tener una resolución pronta, pues aún son cientos las personas que se encuentran en la final Virtual, esperando que les asignen una cita.
En este sentido, la presidenta de la Asociación de Agentes Aduanales en Ciudad Juárez, Nora Elena Yu Hernández, expuso que hace tiempo presentaron el reclamo ante el SAT, al igual que la asociación de contadores sobre la falta de citas.
Comentó que lo que han dicho los representantes de la oficina federal es que hay citas en otros lados, sin embargo, las empresas saben que, si hay citas en otros lados, pero vienen gente de otras partes y ocasiona que se saturen las citas, por eso, están presionando para que se componga esta situación.
Insistió en que siguen con el problema de falta de citas en el SAT y no ven para cuando haya una solución a esta situación.
La Asociación Mexicana de Contadores Públicos está trabajando en meter planteamientos para que no estén tan cerrados; es decir, cuando va un contribuyente a hacer un trámite en el cual primeramente batalló para encontrar cita.
Publicado originalmente en El Heraldo de Juárez
